Análise heurística: saiba como executar essa etapa fundamental do CRO
Nós, seres humanos, empregamos táticas em tudo o que fazemos para reduzir o esforço de tomar decisões. Esses atalhos mentais são chamados de “heurísticas”. Com base nesses comportamentos, podemos realizar uma análise heurística, ou seja, um estudo para identificar o […]