A landing page é a página responsável por conquistar clientes, convencendo-os a comprar seu produto ou utilizar seu serviço. É como se a página fosse um vendedor, que vai argumentar com o cliente e expor os benefícios e vantagens da solução. É uma grande responsabilidade para uma interface, não é mesmo?
Ainda que a landing page não seja capaz de substituir um vendedor, ela pode facilitar muito o trabalho da equipe de vendas, gerando mais leads e com maior qualidade.
Assim, uma landing page otimizada é capaz de conquistar clientes e ampliar a atuação do seu negócio. Mas o que significa “landing page otimizada”? Como é possível atingir melhores resultados com a página?
Neste artigo, conheça os principais conceitos que ajudam a gerar leads mais qualificados com sua landing page e consequentemente aumentar as vendas.
O que é otimização de conversão
Antes de detalhar os elementos de uma landing page capaz de conquistar clientes, vamos entender o que quero dizer quando me refiro à otimização de uma página.
A taxa de conversão de uma página é a porcentagem de pessoas que realizam uma conversão (preenchem um formulário, por exemplo). Muitos aspectos podem atrapalhar essa ação, sejam erros de usabilidade, design pouco atrativo, dificuldade de entendimento da oferta, etc.
A Otimização da Taxa de Conversão (CRO) trabalha para eliminar esses aspectos e aumentar o potencial de conversão da página. Isso é feito por meio de pesquisas, estudos, testes e muitas análises de dados.
Já falamos aqui sobre o processo completo da metodologia de CRO, vale a pena conferir.
Com isso esclarecido, vamos aos principais elementos de uma landing page que conquista clientes.
Identifique sua audiência
Um dos equívocos clássicos de landing pages com resultados inferiores é a falta de estudo da audiência. Entender o público que você quer atingir é um passo fundamental para criar uma página que corresponda às suas necessidades.
O ideal é escrever as mensagens da sua landing page com a persona em mente. Saiba como criar a sua persona aqui.
É possível, claro, criar landing pages focadas em públicos diferentes. Veja o caso do Quinto Andar, que possui uma página voltada para inquilinos e outra para proprietários.
Se você envia tráfego para a sua landing page por meio de campanhas pagas, é muito importante alinhar os públicos de destino. Veja aqui como integrar estratégias de PPC e CRO.
Título e subtítulo
A parte mais importante de uma landing page que consegue conquistar clientes é o título. Nele, deve ficar clara a proposta de valor e o que você pode oferecer ao usuário e o seu concorrente não pode.
Qual é a primeira informação que o usuário deve ver quando entra na landing page?
O subtítulo complementa a ideia com mais alguma informação de impacto que faça diferença no convencimento.
Veja este exemplo da plataforma de gestão de projetos Monday.com:
O título e o subtítulo mostram a característica flexível da ferramenta.
Ação (conversão)
Toda landing page eficiente deve ter como objetivo a execução de uma ação, de preferência apenas uma.
Quando o visitante acessa a página, ele deve ser capaz de compreender qual é o próximo passo de forma rápida. Se há muitas opções, esse passo não fica claro e você corre o risco de perdê-lo.
Veja esta landing page do Facebook:
O CTA leva o usuário para um tipo de ação: criar anúncios, ou um plano de anúncios.
Se você for direcionar campanhas ou anúncios pagos para a landing page, pode ser ainda mais interessante eliminar todos os links não relacionados à oferta, como os de navegação do menu, por exemplo.
Veja como é direta e objetiva essa proposta da Cornershop, braço de delivery de mercado da Uber:
A landing page foi acessada por meio da busca “pedir comida”, que resultou no anúncio:
A fim de conquistar clientes, sua landing page deve entregar o que prometeu no anúncio ou no link que levou até ela. Sem isso, é possível que muitos visitantes desistam de converter.
Design
Como criar o layout de uma landing page para conquistar clientes?
Existem muitas respostas para essa pergunta. Não existe uma regra geral para design de landing pages e cada uma pode ter seu próprio jeito de converter visitantes em clientes.
Temos um post que fala sobre wireframes, que é um passo anterior à criação do layout.
Alguns detalhes que você não pode esquecer:
- Logo da empresa
- Imagens que ajudem a explicar a solução
- Fontes e cores em sintonia e que facilitem a leitura (inclusive no mobile)
- CTA destacado e claro
Se quiser uma ajuda, temos um template para landing pages eficientes. Como falei acima, não existe uma regra geral de design para toda interface, mas pode facilitar ter por onde começar. Faça o download:
Testes
Quando sua landing page estiver pronta, é hora de implementá-la. Mas o trabalho para conquistar clientes está longe de acabar.
O teste é o que define se as escolhas que você fez estão corretas ou não. É por meio do teste que você descobre novas formas de otimização que contribuem para aumentar ainda mais o potencial de venda da página.
Já descrevi o processo completo de um teste A/B, não deixe de conferir e começar a testar.
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