Em um mundo cada vez mais conectado graças à transformação digital, uma palavrinha mágica parece não sair da mente dos gestores: integração. Unificar e sincronizar processos é visto como a receita para o sucesso.
E nesse cenário, o marketing integrado desponta como a estratégia ideal para quem busca resultados mais eficientes.
E as razões são simples. Se as ações de marketing da sua empresa não conversam entre si, as chances de desperdiçar tempo e recursos são maiores.
E quando isso acontece, dificilmente os objetivos traçados no planejamento serão alcançados. E ninguém quer que isso aconteça, não é mesmo?
Se você quer saber mais sobre o marketing integrado e como essa estratégia pode ajudar no sucesso do seu negócio, veio ao lugar certo!
O que é marketing integrado?
Antes de aprender como aplicar essa estratégia na sua empresa, é necessário entender a sua definição. Podemos dizer que o marketing integrado consiste no alinhamento de todas as estratégias e ações de divulgação.
As empresas têm à disposição diversos canais de comunicação com o público, com os digitais (site, blog, redes sociais, e-mail) e os offline (materiais impressos, eventos, publicidade em mídias tradicionais).
Em uma estratégia integrada, todos esses meios devem estar alinhados para oferecer uma uma experiência de qualidade e similar ao consumidor.
Dessa maneira, a empresa deve transmitir os seus valores e apresentar uma mensagem de maneira consistente em todas as plataformas utilizadas. Isso favorece a experiência do usuário, possibilita a geração de vantagens competitivas para a marca e agrega valor aos seus produtos.
Mas o marketing integrado é muito mais do que usar a mesma identidade visual e o mesmo slogan em todos os canais. Para ficar mais fácil de compreender, acompanhe o nosso exemplo.
Uma pessoa visualiza uma campanha de vídeo Bumper no YouTube e fica interessada em saber mais sobre a oferta da empresa. Decide clicar no link exibido ao final do anúncio, esperando obter informações relevantes e coerentes com a expectativa criada.
Entretanto, ao acessar a landing page, descobre que ela não entrega o que foi prometido, seja porque o seu conteúdo não possui relação com o anúncio ou a mensagem não era apropriada para o canal e pouco convincente.
Caso a empresa aplicasse uma estratégia de marketing integrado, o seu público não teria esse problema. Todas as ações de divulgação seriam concebidas de modo a proporcionar ao internauta uma experiência mais uniforme.
Desde os materiais de comunicação e até o atendimento ao cliente estariam em sincronia, ajudando a construir uma voz unificada e convincente para a marca.
Por que investir em marketing integrado?
Colocar em prática uma estratégia integrada de marketing não possibilita apenas que a sua audiência tenha uma experiência mais unificada. São muitos os benefícios aos quais a sua empresa terá acesso.
Vamos descobrir os principais:
Sua empresa se transforma em referência de mercado
Construir uma imagem forte é um desafio para todas as empresas e exige bastante tempo e esforço. Ao aplicar uma estratégia de marketing integrado, se tornar uma referência de mercado fica muito mais fácil. Ao alinhar as ações de divulgação e entregar uma experiência coesa em todas as plataformas, as suas mensagens da sua marca são transmitidas de maneira mais assertiva e, como consequência, a percepção do público melhora.
Suas ações geram mais leads e, como consequência, conseguem mais conversões
As ações integradas de marketing permitem gerar conteúdos mais focados nos interesses e desejos do público-alvo. Dessa forma, é muito mais fácil atingir um maior número de pessoas e convertê-las em leads com mais facilidade. E com conteúdos de qualidade, o processo de nutrição desses contatos é potencializado, resultando em um número maior de conversões.
Sua marca estará presente exatamente onde o cliente está
Para ter sucesso em estratégias de divulgação, é preciso conhecer a fundo como a audiência acessa e consome conteúdo. E com a integração de setores e equipes proporcionada pelo marketing integrado, essas informações são mais fáceis de adquirir. Assim, a sua empresa saberá exatamente quais os canais mais utilizados pelo público, podendo desenvolver ações mais direcionadas e assertivas.
Você será capaz de mensurar os resultados das campanhas com muito mais precisão
O sucesso de qualquer estratégia depende da correta mensuração dos resultados. É importante saber o que o que está ou não dando certo e fazer possíveis correções. A integração das ações de marketing permite aferir com precisão os resultados de cada estratégia. Dessa maneira, é possível identificar e direcionar recursos e esforço para aquelas que proporcionam o maior retorno sobre investimento.
Como investir no marketing integrado de forma eficiente?
Agora que você conhece os benefícios da integração de marketing para a sua empresa, é hora de colocar essa estratégia em prática.
A seguir, separamos algumas dicas práticas que vão ajudar você a alcançar os resultados esperados com o marketing integrado.
Sua persona deve ser seu foco principal
Como você deve saber, um dos pilares do marketing é o público. Portanto, para ter sucesso na sua estratégia de marketing integrado, procure conhecer a fundo a sua persona.
Descubra as suas preferências, quais as principais necessidades e problemas que ela enfrenta, os canais que utiliza para consumir informação e sua rotina. Esquematize as informações sobre o seu cliente ideal com cuidado.
É a partir desses dados que você será capaz de produzir conteúdos relevantes e direcionados, capazes de conversar diretamente com o público e criar uma relação mais íntima
Além disso, uma persona bem construída permite que a mensagem da sua marca seja consistente em todos os canais de comunicação.
Tenha uma equipe integrada
Até mesmo uma estratégia de marketing integrado bem estruturada pode falhar se todos os membros da equipe não estiverem em sintonia. Desenvolver uma cultura de integração na empresa é fundamental para que as ações tenham êxito.
Esse não é um processo rápido e é preciso apostar na comunicação entre os profissionais e diferentes setores da companhia, compartilhando dados e informações relevantes para o atendimento ao cliente.
Aproveite a tecnologia
A tecnologia é um dos maiores aliados de uma estratégia integrada de marketing. Existem diversos aplicativos e plataformas online que permitem gerenciar campanhas integradas, como as ferramentas de automação.
Além de reduzir o tempo gasto no gerenciamento de campanhas, essas soluções dão acesso a dados e métricas detalhadas para medir o desempenho das suas ações de marketing.
Adapte o mesmo conteúdo para canais diferentes
Como abordamos em tópicos anteriores, produzir conteúdos que sejam do interesse da sua persona e agreguem algum valor é a base de qualquer ação de marketing, inclusive em estratégias integradas.
E para que a experiência do usuário seja coerente em todas as etapas, ainda é possível aproveitar e adaptar o mesmo conteúdo para diferentes canais.
Mas não pense que basta replicar um blog post em sua íntegra nas redes sociais. É preciso entender as especificidades de cada plataforma e fazer as alterações necessárias para obter o máximo alcance e engajamento.
Nesse sentido, os vídeos são uma excelente escolha.
Um vídeo de produtos no canal da marca no YouTube pode ser editado em conteúdos menores, postados no Instagram Stories, por exemplo. Isso é possível graças ao fato de o vídeo ser responsivo, se adaptando a diferentes plataformas e formatos.
Como você viu neste artigo, implementar o marketing integrado é mais fácil do que parece. Entretanto, esse processo exige bastante dedicação e planejamento. Com as dicas que apresentamos, principalmente a produção de conteúdos em vídeo, será mais fácil se beneficiar de todas as vantagens dessa estratégia.
Este conteúdo foi produzido em parceria com a VidMonsters.
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